คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99center — การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและปลอดภัย

99center ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

99center

99center — ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
เจ้าของข้อมูล: 99center
ติดต่อ DPO: support@99center.net

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 99center ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มของ 99center นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทุกอย่างที่ 99center ให้บริการ

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ 99center ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

คำมั่นสัญญาของ 99center: เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

99center เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝากถอน (ไม่รวมรหัสบัตรหรือ PIN)
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ร้องขอเป็นกรณีพิเศษ
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการแชทและการสนทนากับทีมงาน 99center

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งโดยประมาณ
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 10

99center ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวอย่างเช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมืองของสมาชิก

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99center ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

1
การให้บริการและจัดการบัญชี

สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 99center

2
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

3
การปรับปรุงบริการ

วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

4
การสื่อสารและการแจ้งเตือน

ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส การแจ้งเตือนระบบ และการอัปเดตสำคัญแก่สมาชิก (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)

5
การปฏิบัติตามกฎหมาย

เก็บบันทึกและรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 99center อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก
  • ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมและการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
  • ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
99center

99center — ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวสูงสุด

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99center จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง

99center ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ทั้งหมดนี้ผูกพันตามข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

กรณีที่กฎหมายกำหนด

  • เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
  • เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ 99center หรือสมาชิกคนอื่น

99center ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามเพื่อแสวงหากำไรไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 99center อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เพื่อการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากล หรือเพื่อการให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ

ในกรณีเช่นนี้ 99center จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99center เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรม ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

99center ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • ไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบกรองการเข้าถึง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่

มาตรการด้านบุคคลและกระบวนการ

  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
  • การเข้าถึงข้อมูลใช้หลักการ Least Privilege คือให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็นสำหรับงานนั้นๆ เท่านั้น
  • การตรวจสอบและทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นระยะสม่ำเสมอ
  • กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก 99center จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

99center

99center — ความบันเทิงในทุกค่ำคืน พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีวันหยุด

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA สมาชิกทุกคนของ 99center มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 99center

👁️
สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูว่า 99center มีข้อมูลส่วนตัวอะไรของคุณบ้าง และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

✏️
สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอให้ 99center แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยของคุณ

🗑️
สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ 99center ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

⏸️
สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอให้ 99center ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ชั่วคราว

📦
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

🚫
สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารการตลาด

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 99center ผ่านอีเมล support@99center.net หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบรับและแก้ไขภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

10. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99center ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและการรักษา session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99center อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 99center จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ 99center หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

12. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 99center สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@99center.net (ระบุหัวข้อ: เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
  • แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 99center ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ของ 99center พร้อมให้บริการตลอดวัน

เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาออกได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และถือเป็นเอกสารทางการของ 99center ที่สมาชิกทุกคนควรรับทราบ

6 หลักประกันความเป็นส่วนตัวของ 99center

คำมั่นสัญญาที่เราปฏิบัติจริงในทุกวัน ไม่ใช่แค่คำพูดในเอกสาร

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99center ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักฟังได้

ไม่ขายข้อมูลโดยเด็ดขาด

99center ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

สิทธิ์ครบถ้วนตาม PDPA

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยกำหนด

เก็บเท่าที่จำเป็น

99center เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

แจ้งเตือนทุกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ 99center จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ

DPO พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 99center พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลา ผ่านแชทสดและอีเมล

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ 99center — สมัครและเริ่มต้นได้เลย

ระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกกว่า 500,000 คนวางใจเราทุกวัน

เอกสารที่เกี่ยวข้อง